Aide

Le Ministère prépare un système d'information de gestion de l'éducation (SIGE) intégré. Avant de le construire, il faut savoir ce dont chaque direction a besoin.

Le consultant a préparé une liste de thèmes, rangés par secteur, à partir des documents de référence. Votre direction dit, pour chaque thème qui la concerne, où elle en est aujourd'hui.

Vos réponses servent à fixer les priorités du futur système. Ce que vous saisissez une seule fois servira à gérer, à piloter et à rendre compte.

Consultation conduite par C2D Services. Pour toute question : wonem@c2dservices.com

Vous n'avez pas de mot de passe. Vous recevez un lien personnel par courriel.

• Ouvrez le courriel et cliquez sur le lien.
• Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur Accéder.
• Vous arrivez sur Mes secteurs : la liste des secteurs confiés à votre direction.

Le lien reste valable jusqu'à l'échéance de la consultation. Il marche aussi sur un autre appareil. Ne le transmettez à personne : il ouvre votre accès.

Si le lien ne marche plus, ouvrez la page d'accès et cliquez sur « Ce lien ne fonctionne pas ? ». Saisissez votre adresse : un nouveau lien vous est envoyé.

Ouvrez un secteur. Les thèmes s'affichent un par écran, dans l'ordre. La barre d'étapes montre où vous en êtes.

Pour chaque thème, une seule question : « Pour votre direction, aujourd'hui, ce thème… ». Choisissez une réponse :

• n'est pas pris en charge ;
• est géré sur papier ;
• est géré avec des fichiers (Excel, Word) ;
• est géré avec un logiciel : une petite fiche vous demande lequel, si vous le savez ;
• ne concerne pas notre direction ;
• est à reformuler.

Sous la description du thème, En savoir plus donne des explications et des exemples.

Chaque réponse est enregistrée tout de suite. Un indicateur le confirme. Vous pouvez vous arrêter et reprendre plus tard, là où vous en étiez. Passez au thème suivant avec Suivant.

Le bouton Préciser ouvre des options, toutes facultatives :

• cocher Prioritaire pour ma direction ;
• écrire un commentaire, pour nuancer ou expliquer ;
• dire si un projet en cours concerne ce thème : choisissez un projet de la liste, ou décrivez-le en trois mots (nom, objet, état) ;
• lire les commentaires de vos collègues.

Sous certains thèmes, vous pouvez aussi joindre un document (PDF, Word, Excel, PowerPoint, image). Ce n'est jamais obligatoire.

Après le dernier thème, l'étape Compléments permet d'ajouter ce qui n'entre dans aucun thème :

• un autre besoin, hors des thèmes proposés ;
• des documents pour l'ensemble du secteur ;
• d'autres projets en cours.

Cette étape est facultative. Vous pouvez la passer.

Vos documents aident à comprendre comment vous travaillez aujourd'hui. Joignez ce qui existe déjà, même ancien ou incomplet. Ne créez rien exprès.

Textes et organisation

• Arrêtés, décrets et notes de service qui organisent votre direction.
• Organigramme et attributions des services.
• Manuels de procédures et circulaires.

Outils de travail

• Formulaires et fiches vierges : inscription, demande, contrôle.
• Registres et fichiers Excel : un modèle vide ou une page d'exemple.
• Guides de remplissage ou de saisie.
• Captures d'écran d'un logiciel que vous utilisez.

Productions et projets

• Rapports annuels, rapports de rentrée ou de fin d'année.
• Tableaux de bord, annuaires, bilans.
• Documents d'un projet en cours ou passé : fiche projet, cahier des charges, rapport d'évaluation.

Où les joindre

• Pour un thème précis : ouvrez « Préciser », puis « Joindre un fichier ».
• Pour tout un secteur : à l'étape « Compléments ».
• Chaque secteur propose des exemples dans sa description.

Formats acceptés

• PDF, Word, Excel, PowerPoint ou image.
• 15 mégaoctets au maximum par fichier.
• Un document papier ? Prenez-le en photo avec votre téléphone.

Important

• Pas de listes nominatives ni de données personnelles.
• Pour un registre ou un fichier du personnel : une seule page d'exemple, avec les noms masqués.
• Vous pouvez aussi décrire le document dans le commentaire, sans le joindre.
• Ne joignez pas de document classé confidentiel.

La dernière étape, le Récapitulatif, résume vos réponses et ce qui reste à examiner.

Quand tout vous convient, cliquez sur Valider et envoyer au consultant. Le bouton n'est actif que si tout est bien enregistré. Vous pouvez transmettre même si certains thèmes ne sont pas examinés : une confirmation vous le rappelle.

Après la transmission, la contribution n'est plus modifiable, sauf si le consultant l'a permis. Vous pouvez télécharger le PDF de ce que vous avez transmis.

Pour chaque secteur, une seule personne de votre direction saisit et transmet : le rapporteur.

Les autres référents de la direction voient les mêmes écrans. Ils ne modifient pas les réponses, mais ils peuvent laisser un commentaire. Ce commentaire est signé et daté. Le rapporteur le lit dans Préciser.

Un bandeau en haut de l'écran vous dit qui est le rapporteur du secteur. Si personne ne l'est encore, prévenez le consultant.

Vous pouvez installer l'application sur votre téléphone ou votre ordinateur pour l'ouvrir d'un seul geste, comme n'importe quelle application. Sur Android ou sur ordinateur (Chrome, Edge), cliquez sur Installer l'application en haut de votre espace quand le bouton apparaît ; sur iPhone, ouvrez votre espace dans Safari, touchez Partager, puis Sur l'écran d'accueil. L'application installée vous reconnaît tant que votre accès est valide.

Vous pouvez continuer à répondre si la connexion est coupée.

• Ouvrez votre espace au moins une fois avec du réseau sur l'appareil que vous utiliserez. Le message « Disponible hors connexion sur cet appareil » confirme que tout est prêt.
• Sans réseau, un bandeau orange s'affiche. Vos réponses sont gardées sur l'appareil et partent toutes seules au retour du réseau. L'indicateur repasse alors à « Brouillon enregistré ».
• Certaines actions demandent du réseau : joindre un fichier, transmettre votre contribution, ouvrir un nouveau lien d'accès.
• Utilisez toujours le même navigateur, et ne videz pas son historique tant que des réponses sont en attente.
• Sur un appareil partagé, cliquez sur « Se déconnecter » à la fin : vos données sont alors effacées de l'appareil.

• Le lien ne marche plus : demandez-en un nouveau avec « Ce lien ne fonctionne pas ? ».
• La connexion est coupée : vos réponses sont gardées dans le navigateur et renvoyées dès que la connexion revient. Ne fermez pas la page tant que l'indicateur n'affiche pas « Brouillon enregistré ».
• Un message dit que la réponse a changé ailleurs : un collègue ou le consultant a modifié la même réponse. Vérifiez-la, puis choisissez à nouveau.
• Un thème ne concerne pas votre direction : répondez « ne concerne pas notre direction ».
• Une question, une difficulté : répondez simplement au courriel que vous avez reçu. Votre message arrive au consultant.

Cette partie est la même pour tous : chacun peut lire les réponses des autres profils pour savoir qui fait quoi.

Je n'ai pas reçu le lien, ou il ne marche plus

1. Vérifiez vos courriels indésirables.
2. Sinon, ouvrez la page d'accueil du site.
3. Cliquez sur « Lien perdu ? Recevoir un nouveau lien » et saisissez votre adresse.

Faut-il un mot de passe ?

Non. Le lien reçu par courriel suffit. Il est personnel : ne le transmettez pas.

Ça marche sur téléphone ou tablette ?

Oui. Vous pouvez aussi installer l'application avec le bouton « Installer l'application ».

Sur iPhone : installez-la avant d'ouvrir votre lien, ou redemandez un lien depuis l'application installée.

Comment travailler sans réseau ?

1. Ouvrez votre espace une fois, avec du réseau.
2. Attendez le message « Disponible hors connexion ».
3. Répondez ensuite sans réseau, sans consommer de crédit internet.

Vos réponses partent dès le retour de la connexion.

À qui poser une question ?

À l'adresse indiquée en haut de cette page, ou pendant les ateliers.

Il répond pour sa direction, sur un secteur, et envoie la contribution au consultant.

Puis-je m'arrêter et reprendre plus tard ?

Oui. Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure (« Brouillon enregistré »). Reprenez quand vous voulez, avec le même lien.

Que veut dire chaque réponse ?

Elle dit comment ce sujet est traité aujourd'hui dans votre direction :

• pas pris en charge, sur papier, avec des fichiers ou avec un logiciel ;
• ne concerne pas notre direction : le sujet ne vous concerne pas ;
• à reformuler : le thème vous paraît flou ou mal posé. Expliquez pourquoi dans « Préciser ».

Un besoin manque dans la liste : où l'ajouter ?

À l'étape « Compléments », avant le récapitulatif : « Autre besoin, hors des thèmes proposés ».

J'ai envoyé ma contribution, puis-je encore la corriger ?

Oui, jusqu'au lundi 26 octobre au matin. Rouvrez le secteur, corrigez, puis validez à nouveau.

Il lit les réponses de sa direction et les commente.

Pourquoi je ne peux pas modifier les réponses ?

Un seul rapporteur par secteur saisit et envoie, pour éviter que deux personnes se contredisent. Vous voyez ses réponses en direct.

Comment donner mon avis ?

Laissez un commentaire sur le secteur. Le rapporteur le voit et peut ajuster ses réponses.

Il suit l'avancement de la consultation, sans répondre.

Que puis-je voir ?

Le tableau de suivi et la restitution. D'autres pages peuvent vous être ouvertes par le consultant si besoin.

Comment savoir qui n'a pas commencé ?

Dans le tableau de suivi : chaque direction indique ses secteurs « à commencer », « en cours » ou transmis.

Comment ajouter ou changer un référent ?

Si des pôles vous sont confiés, la rubrique « Référents » vous permet, pour les directions de vos pôles :

• d'ajouter un référent ;
• de renvoyer son lien ;
• de changer le rapporteur.

Sinon, adressez-vous au consultant.

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Version 1.0.0

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